Customer Centricity: messbare Erfolgsstrategien von der Marke bis zum Touchpoint Am 23. Januar 2025 laden wir Sie herzlich zu unserer InsightsXperience nach Köln ein. Damit bieten wir eine Plattform für spannende Einblicke und intensiven Austausch rund um Insights und Experiences. Bei unserem Kölner Event dreht sich alles um KI und Next-Level Markentracking. Im Vordergrund stehen […]
Autor: Firma SKOPOS - Institut für Markt- und Kommunikationsforschung
Service Summit 2024 (Messe | Hamburg)
SKOPOS: Ihre Kundenservice-Forscher Wir unterstützen Unternehmen mit unserer langjährigen Erfahrung dabei, Kundenservice-Prozesse und den Kundenservice insgesamt zu analysieren, zu tracken und zu verbessern. Und zwar aus allen Blickwinkeln: sei es aus Sicht der Kunden, der Service-Mitarbeitenden, auf Prozessebene oder in vor- oder nachgelagerter Grundlagenforschung – wir decken alle Bereiche ab. Wir stehen für die Best […]
Kostenfreies Webinar: Smart Traffic: Zukunftsweisende Lösungen für urbane Mobilität (Webinar | Online)
Erleben Sie in unserem Webinar „Intelligente Mobilität: Smart Traffic und die Zukunft der Parkplatzsuche“ eine spannende Reise in die Zukunft des urbanen Verkehrs. Wie können Städte durch vernetzte, intelligente Technologien effizienter, sicherer und umweltfreundlicher werden? Erfahren Sie, wie eine innovative Community-App die Parkplatznot durch smarte Vernetzung und Integration von Carsharing-Apps lindert. Wir präsentieren den gesamten […]
Kostenfreies Webinar: Smart Cities: Zwischen Hype und Realität – Ein repräsentatives Meinungsbild (Webinar | Online)
Smart Cities sollen das Leben in der Stadt lebenswerter machen. Doch wie denkt eigentlich die Bevölkerung über Smart Cities? Adressieren Smart City-Konzepte die wahren Probleme und Sorgen der Bürgerinnen und Bürger? Und welche Konzepte kommen bei der Lösung solcher Herausforderungen überhaupt infrage? Fest steht nämlich, dass über ein Drittel der Stadtbevölkerung (eher) dringenden Handlungsbedarf an […]
SKOPOS InsightsXperience (Konferenz | München)
Mit unserer InsightsXperience bieten wir eine Plattform für spannende Einblicke und intensiven Austausch rund um Insights und Experiences. Bei unserem Münchener Event dreht sich alles um CX, EX und KI. Im Vordergrund stehen Best Practices von unserem Kunden ATOSS und unserem Partner Qualtrics, mit ausreichend Zeit für Diskussionen und Networking. Im Anschluss an die Vorträge […]
SKOPOS bei der succeet in Wiesbaden (Messe | Wiesbaden)
Besuchen Sie uns bei der succeet23 Die succeet geht in die dritte Runde: Vom 25.–26. Oktober 2023 bietet die internationale Leitmesse für Insights, Data & Analytics in Wiesbaden zwei Tage der persönlichen Begegnung – mit großer Ausstellung und einem umfassenden Fach- und Rahmenprogramm. Wir sind auch mit von der Partie. Besuchen Sie uns an unserem Stand 406, nehmen […]