Auswahl eines AI-Anbieters im Customer Service 7 Fragen, die Sie stellen sollten, bevor Sie in eine Lösung im Customer Service investieren Die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) in Geschäftsprozessen ist ein offensichtlicher Mehrwert. Die Suche nach der richtigen KI-Lösung für Ihr Unternehmen kann jedoch schwieriger und differenzierter sein, als Sie vielleicht erwarten. Ob es darum […]
Webinar
Sommerlicher Wärmeschutz nach DIN 4108-2 (Webinar | Online)
Es werden die Grundlagen des sommerlichen Wärmeschutzes nach DIN 4108-2 vermittelt. Dabei wird auf die rechtlichen Aspekte eingegangen und die verschiedenen Nachweisverfahren erläutert. Es werden 2 Beispiele im vereinfachten Nachweisverfahren am eigenen Laptop berechnet und die Möglichkeiten der Simulation aufgezeigt. Im Rahmen des Kurses werden die verschiedenen Einflussmöglichkeiten bezüglich der Auswahl der Fenster und derer […]
BCM nach BSI-Standard 200-4 (Webinar | Online)
Wie Sie mit dem neuen BSI-Standard zügig ein Notfallmanagement etablieren Arbeitsteilung zwischen BC-Managern und BCM-Koordinatoren Automatisierte Fragebögen zur Datenerhebung für jeden Arbeitsschritt Risikoakzeptanzniveaus und Bewertungshorizonte Integriertes BCM-Dokumentenmanagementsystem Besondere Aufbauorganisation (BAO) Business Impact Analyse (BIA) Soll-Ist-Vergleich Risikoanalysen nach BSI-Standard 200-3 Business-Continuity-Strategien und Geschäftsfortführungsplanung Einfache Berichtserstellung für Aufsichtsbehörden und andere relevante Stellen Hierarchische Strukturen mit Mandanten und […]
ISMS nach BSI IT-Grundschutz oder ISO 27001/2 (Webinar | Online)
Wie Sie ein zukunftssicheres ISMS in Ihrer Organisation einführen und bei Bedarf flexibel an Ihre individuellen Anforderungen anpassen Grundschutzcheck und übergreifendes Maßnahmenmanagement Integriertes IT-Grundschutzkompendium Dezentrale Datenerhebung mit automatisierten Fragebögen Redundanzfreie Sicherheitskonzepte Sichere Zertifizierung Auditmanagement und Self-Assessment Individuelle Arbeitsweisen Maßgeschneidertes Reporting Hierarchische Strukturen mit Mandanten und Untermandanten verwalten Synergien zwischen ISM, Datenschutz und Business Continuity Management nutzen […]
Datenschutz von A bis Z in einer Anwendung (Webinar | Online)
Wie Sie mit dem HiScout Datenschutz Schritt für Schritt ein rechtssicheres Datenschutzmanagement aufbauen: Daten mit automatisierten Fragebögen erheben Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten erfassen Datenschutzfolgenabschätzungen nach DSGVO oder SDM Der richtige Weg zum Löschkonzept Prozesse zur Wahrung der Betroffenenrechte Auftragsverarbeitung und gemeinsame Verantwortung übersichtlich abbilden Transfer Impact Assessment (TIA) vornehmen Datenschutzvorfälle rechtssicher abwickeln Einfache Berichtserstellung für die […]
Sage 100 und DocuWare – Jetzt noch effizienter Nutzen durch sinnvolle Erweiterungen (Webinar | Online)
Kennen Sie bereits die neuesten Erweiterungen für Ihre DMS-Lösung von DocuWare? Alexander Zurawski, Account Manager bei der Datatronic Software AG zeigt Ihnen, wie Sie durch sinnvolle Erweiterungen bzw. Add-ons Ihre Prozesse schlanker und damit noch effizienter gestalten können. DocuWare Connect to Sage 100– Manuelle Prozesse signifikant reduzieren– Schneller und einfacher Zugriff auf alle archivierten Dokumente aus der Sage 100– Bequeme Archivierung […]
Keynote: Der innere Schweinehund Günter im Qualitätsmanagement (Webinar | Online)
Kennen Sie Günter? Günter ist Ihr innerer Schweinehund. Er lebt in Ihrem Kopf und bewahrt Sie vor allem, was neu, mutig oder anstrengend klingt: „Mach es so wie immer!“ und „Fang lieber erst morgen an!“. Günter ist der „Erfolgsverhinderer vom Dienst“ und stellt sich vielen Verbesserungs- und Change-Projekten in den Weg. Besser also, Günter bekommt […]
QM-Workshop: Aktuelle Chancen und Herausforderungen für das Qualitätsmanagement (Webinar | Online)
Wohin entwickelt sich das Qualitätsmanagement? Wie steht es um die Digitalisierung des Qualitätsmanagements? Veränderungen sind das neue Normal. Auch für das Qualitätsmanagement. Entdecken Sie im Rahmen dieses Workshops auf der ConSense EXPO 2023 die zukünftige Ausrichtung des Qualitätsmanagements. Diskutieren Sie mit Andreas Schachermeier, Geschäftsführer der ConSense Management Systems GmbH aus Österreich, wie sich unter den […]
Podiumsdiskussion: KI-Power für Ihr Managementsystem – Vorreiter der digitalen Transformation (Webinar | Online)
Wie verändern die digitale Transformation und das Arbeiten mit künstlicher Intelligenz die Managementsysteme der Zukunft? KI kann Sie unter anderem schon bei der Datenanalyse und -aufbereitung, Routinearbeiten und z. B. der Erstellung von Inhalten für das Qualitätsmanagementsystem unterstützen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt der Integrierten Managementsysteme im Wandel! Entdecken Sie, wie Sie durch […]
Hinweisgeberschutzgesetz: Mit ConSense Software auf der sicheren Seite (Webinar | Online)
Das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) fordert von Unternehmen bis Ende 2023 die Einrichtung einer Hinweisgeberplattform. ConSense Software unterstützt Sie dabei, die Regularien des Gesetzes effizient, nutzerfreundlich und sicher umzusetzen. Richten Sie ein gut strukturiertes und rechtskonformes Hinweisgebersystem ein: Anonyme, vertrauliche Weitergabe von Meldungen Einhaltung höchster Datensicherheit Unternehmensinternes Workflow-Bearbeitungssystem Transparente Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus Objektive und rechtskonforme Basis für […]